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领导信箱

信件编号 3050 类型 领导信箱 提交日期 2019-07-01
标题 凤凰城小区物业不作为、天然一年都不通、宽带垄断
内容 凤凰城小区物业,中午门岗保安就下班了,进小区的门关着,进出需要给物业打电话,然后物业从办公室过来人开门,如果发生急事,时间都耽误在门岗了;交房都一年多了,负二小房还没有交到业主手上,车库黑的连个灯都没有! 从上次有人反应天然气开通问题到现在已经2个月了,请问一个管道立管,需要维修两个月吗?是小区物业没有给人家天然气澳门太阳城游戏交够费用呢?还是天燃气澳门太阳城游戏的原因呢?通个天然气就这么慢吗? 小区宽带现在只有联通和一个九华宽带,其他几家宽带澳门太阳城游戏什么时候可以通到小区里面供业主合理选择呢?听说物业故意不让其他澳门太阳城游戏在小区开通,请相关领导核实一下,谢谢
回复人 住建局 回复日期 2019-07-05
答复内容

      收到凤凰城业主反应中午门岗无人看守、负二层小房不交钥匙、小区宽带等问题后,住建局立即安排专人与驰煜服务有限澳门太阳城游戏负责人取得联系,现回复如下:

      1、中午门岗无人值班的问题,物业澳门太阳城游戏负责人表示,前几天由于小区内食堂人员没有上班,保安擅自离岗回家吃饭,导致门岗无人看守,物业澳门太阳城游戏已对保安进行了批评和处罚,今后会对值班人员加强管理;

      2、负二小房不交钥匙,现在正在等待人防验收,验收完毕后会立即通知业主领取钥匙;

      3、小区宽带问题,小区内现在只有联通和玖华宽带,经物业澳门太阳城游戏协商广电网络、中国电信等网络澳门太阳城游戏近期将布线进入小区,保障业主用网需求。